同在一个小区 暖气却冷暖有别 供热企业:冷热不均属正常现象
同在一个小区 暖气却冷暖有别 供热企业:冷热不均属正常现象2020-12-02 19:44来历:西安新闻网 西安报业全媒体修改:张睿   西安新闻网讯 在最近的雨雪降温气候里,能窝在暖气房里享用温暖是件很惬意的事,可自从供暖开端后,半坡世界小区的住户们却是几家欢欣几家愁。“有些住户家里温度能到达20℃以上,可有的家里压根就没热过,同一个小区供暖作用不同这么显着,到底是咋回事?”小区住户郭先生很不解。  12月2日,记者来到半坡世界广场小区。在5号楼的郭先生家,记者看到,家里门窗紧锁,但进门之后却未感遭到显着的暖意。“咱们家里人口多,现在能感遭到的这点儿温度全凭人气保持。”郭先生戏弄道,供暖开端后,家里就一向没有热起来,直到现在,供暖管都是冰凉的。修理人员上门查看了几回,可是也没说是什么原因就离开了。现在供暖现已半个多月了,状况一向如此。  和郭先生相同,小区10号楼的李先生家也不热。李先生告知记者,自家和上下左右的街坊都准时交纳了暖气费,不存在蹭暖涣散热量的问题,可是家里一向都不温暖,只要15℃左右,从前的供暖状况也一向不抱负。跟着气候的转冷,李先生期望供热单位能够将该小区的供热温度提高一些。  采访中,记者了解到,该小区并不是一切住户家里的供暖状况都不好。住在5号的王先生告知记者,小区会集供暖现已三年了,家里使用地暖供热,上下楼也供暖,因而家里的温度能够保持在20℃以上。之后,王先生带着记者来到街坊家,刚一开门,一阵暖气扑面而来。“我家的供暖温度根本在22℃左右,在家穿件单衣就行了,这不清扫个卫生还能出一身汗。“这位住户说。  “为啥别人家那么温暖,咱们家里却这么冷?同住一个小区,按相同的规范缴费,有人在家开窗穿短袖,有的却穿戴棉袄抖着腿,感觉咱们过得不是一个时节,小区供暖的作用咋差这么远?”郭先生说,期望供热单位能够及时处理,让已缴费的用热户享用平等的待遇。  带着这些疑问,记者找到了小区供热单位陕西索尔供热服务有限公司。工作人员称,现在小区由于停电形成了供暖中止,可能会让一部分户内保温作用欠安的房间温度急速下降,等小区康复供电之后,供暖会也会在第一时间康复。这位工作人员称,小区供暖以来供热体系全体运转平稳,从流量数据上来看,并没有大的问题,90%的用热户的户内温度应该都已合格。剩余一小部分用户暖气不热归于正常现象,普遍存在。关于形成该小区供暖不同大的本源以及该怎么处理的问题,工作人员表明,供热期间形成这种冷热不均状况的原因很杂乱,各家各户的状况也都可能不相同,供热期间修理人员每天都会在小区内处理用户遇到的各种用热问题,关于短时间不能处理的问题,工作人员会依照实际状况向用户予以退费。  西安报业全媒体首席记者 龚伟芳  假如您有供暖方面的疑问或投诉  扫码留下您要反映的问题  这个供暖季,“问暖今冬”活动将会继续进行,您能够经过扫描“问题反应二维码”,留言告知咱们您的诉求以及所要反映的问题。关于您所反映的问题,咱们会第一时间转交相关部分处理,记者也将实地调查,为市民排忧解难。

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